Indicateurs de qualité

 

Présentation

La démarche qualité comporte l'obligation de prouver les résultats obtenus, notamment en terme de délais de réponse aux usagers, d'accueil physique et téléphonique. Elle implique, en outre, une relation de transparence entre l'administration et l'usager, qui se traduit par la constitution d'un Comité Local d'Usagers (CLU).

Tableau des indicateurs qualité de la préfecture de la Lozère

Informations

Le "Programme Transparence"

Affiche "Transparence publique" - T3 - 2022

Affiche "Transparence Publique" - T2 - 2022

Affiche "Transparence Publique" - T1 - 2022