- Partager
-
-
-
Indicateurs de qualité
Mise à jour le 17/11/2022
Présentation
La démarche qualité comporte l'obligation de prouver les résultats obtenus, notamment en terme de délais de réponse aux usagers, d'accueil physique et téléphonique. Elle implique, en outre, une relation de transparence entre l'administration et l'usager, qui se traduit par la constitution d'un Comité Local d'Usagers (CLU).
Tableau des indicateurs qualité de la préfecture de la Lozère
Informations
Le "Programme Transparence"
Affiche "Transparence publique" - T3 - 2022