Les services de l'État
en Lozère

Un point numérique c’est :

•  Un ordinateur avec un accès aux sites internet dédiés aux téléprocédures
•  La possibilité de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs
•  La possibilité de vous faire accompagner par un médiateur numérique

Ils s’adressent prioritairement aux personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.

En raison de l’épidémie de COVID-19, l’accès aux points numériques est accordé uniquement sur rendez-vous :

• appeler le 04 66 49 60 00 (du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 00 puis de 13 h 30 à 17 h 00, sauf le vendredi : 16 h 30) pour le point numérique situé au numéro 3, rue du Faubourg Montbel à Mende ;
• appeler le 04 66 65 62 80 (du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 00 puis de 13 h 30 à 17 h 00, sauf le vendredi : 16 h 30) pour le point numérique situé au numéro 14, esplanade Marceau Farelle à Florac Trois Rivières.

L’accès au point numérique est limité à deux personnes : l’usager et son accompagnateur éventuel.

Les structures France Services vous offrent elles aussi un accès à divers services administratifs au moyen de démarches dématérialisées en limitant ainsi vos déplacements auprès des organismes partenaires.

Des agents médiateurs vous accompagnent dans la réalisation de vos démarches administratives et la transmission de votre dossier aux divers organismes publics.

À ce jour, dans le cadre du schéma départemental d’accessibilité des services au public, 13 Maisons de Service Au Public ou structures France Services sont opérationnelles en Lozère.

Carte structures France Services Lozère